İade ve Degisim

ARAS KARGO ANLAŞMALI KARGO FİRMAMIZDIR.

Değişim Kodu 1722144311547 

Yukardaki değişim koduyla Aras Kargo Mega Center şubesine İade gönderimlerini yapabilirsiniz.

Almış olduğunuz ürünler aynı gün hafta içi saat 15:00’a, Cumartesi 12:00'a kadar kargoya verilir.

 

Almış olduğunuz ürünlerin faturası kargo paketinin ya da kargo poşetinin üzerinde yapışık şekilde size gelecektir. Yanlışlıkla faturanızı çöpe atmayınız saklayınız.

 

Faturanızı kaybetmeniz durumunda mağdur olmamanız için sistemimizde satılan tüm ürünlerin kayıtları tutulmaktadır. Mail atarak bizden almış olduğunuz ürün faturasının aslı gibidir onaylı kaşeli, imzalı bir nüshasını talep edebilirsiniz.

 

Lütfen ürününüzü teslim alırken ambalajını açınız, içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz. Eğer aksi bir durum ile karşılaşırsanız lütfen kargo yetkilisi ile birlikte tutanak hazırlayınız ve ilgili belgeyi ürün faturasıyla birlikte tarafımıza iletiniz.

 

Ürün değişim ve iade durumlarında faturanın da gönderilmesi zorunludur. İade ettiğiniz ürünün satılabilir durumda olması gerekmektedir. Ambalajını v.s sağlam bir şekilde göndermeniz gerekmektedir. Faturasız gelen ürünleri kabul etmeyiniz.

 

Ürün iadesi size gönderilen kargo firması Aras kargo  ile yaparsanız seviniriz. Çünkü diğer kargo firmalarıyla anlaşmamız olmadığı için ürün bedelinden daha yüksek kargo ücretleriyle karşılaşıyoruz.

 

 

Ambalajı bozulmuş ürünler: Değiştirilmek istenen ürün, satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda olmalıdır. Kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları mevcut değil ise iadesi ya da değişimi mümkün değildir.


 

Mazeretsiz iade ve ürün değişimleri:

Ürün çeşitli sebeplerle beklentinizi karşılamadı ise 14 gün içerisinde mazeretsiz iade hakkınız bulunmaktadır.


Tüm ürünlerimiz ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altındadır. Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi ile birlikte size en yakın yetkili teknik servise teslim edebilirsiniz.

 

Yetkili teknik servis bilgilerine garanti belgesi ve kullanım kılavuzlarından ulaşabilirsiniz. Teknik servisine ulaşım imkanınız olmayan markalar için bu ürünleri bize göndermeniz durumunda ürünler tarafımızdan yetkili servislere sizin adınıza gönderilmekte ve sonuç beklenmektedir.

 

Arızalı ürünü doğrudan yetkili servise götürmeniz ya da göndermeniz daha hızlı sonuç almanızı sağlamaktadır. Yetkili servis ile problem yaşadığınızda bize başvurabilirsiniz.


Garanti süresi içerisinde karşılaştığınız problemler için 0212 643 47 93  numaralı telefonumuzdan bilgi edinebilirsiniz.

 

İade Adresimiz: Ferit Selimpaşa Caddesi Sıraevler Sokak No: 53 Yayla-Bahçelievler/İstanbul 

yukarı
Sepetinizde ürün bulunmamaktadır