İadelerinizi veya değişim olacak ürünlerinizi gönderebilmek için WP Destek Hattımız üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir. İletişime geçilmeden yollanacak kargoların kabulü yapılmyacaktır

Ürünlerin satın almadan modelinize uygunluğunu lütfen kontrol ettiriniz.

İadenin sizden kaynaklı olması durumunda tarafımıza ulaşması için ödenilen kargo ücreti düşülerek iade işlemi yapılacaktır

Elektronik kartların iadesi yoktur

Anlaşmalı Kargomuz DHL eCommerce

Ücret iadesi ödeme yaptığınız ödeme yöntemiyle aynı olacak şekilde yapılmaktadır

İadeler tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol sürecine alınmaktadır. Herhangi olumsuz bir durum ile karşılaşılmadığı zaman en geç 14 gün içerinde iadesi yapılmaktadır

Almış olduğunuz ürünlerin faturası kargoya verildikten sonra en geç 14 gün içerisinde tarafınıza ulaştırılacaktır. Faturalar E-Fatura olarak siparişte girmiş olduğunuz E-Posta adresine gönderilecektir

Lütfen ürününüzü teslim alırken ambalajını açınız, içeriğinin tam ve hasarsız olduğundan emin olunuz. Eğer aksi bir durum ile karşılaşırsanız lütfen kargo yetkilisi ile birlikte tutanak hazırlayınız ve ilgili belgeyi tarafımıza iletiniz

İade ettiğiniz ürünün satılabilir durumda olması gerekmektedir. Ambalajını v.s sağlam bir şekilde göndermeniz gerekmektedir

Ambalajı bozulmuş ürünler: Değiştirilmek istenen ürün, satın alındığı andaki gibi kusursuz, eksiksiz ve orijinal kutusunda olmalıdır. Kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları mevcut değil ise iadesi ya da değişimi mümkün değildir

Ürün çeşitli sebeplerle beklentinizi karşılamadı ise 14 gün içerisinde iade hakkınız bulunmaktadır

Adres: Mustafa Kemal Paşa Cad. Sıraevler Sok. Çağdaş Apt. No: 4/6A